Претензионная работа
Письма администраторам, хостингам, правообладателям. Сроки ответа площадок учитываем в плане этапов.
Юридическое удаление контента
Юридическое сопровождение компании и частных лиц: претензии к площадкам, право на забвение, защита деловой репутации юридического лица — от квалификации материала до фиксации снятия в поиске.
Чем отличается от «просто написать в поддержку»
У каждой площадки — свой регламент и формулировки, которые проходят модерацию. Юридическое сопровождение компании и защита деловой репутации юридического лица означают выбор основания (персональные данные, охраняемые сведения, нарушение правил сообщества, авторское право), корректную идентификацию заявителя и цепочку эскалации при отказе — вплоть до претензии на удаление информации из интернета и права на забвение.
Юрист в команде подключается на стратегических и спорных этапах; рутинный поток однотипных обращений ведётся по согласованным шаблонам — так сокращаются сроки на больших объёмах ссылок.
Доказательная база
Скриншоты, фиксация URL, хронология публикаций — для повторных обращений и при необходимости судебного контура.
Контроль исполнения
Проверка снятия, повторные заявки при репостах, запросы на обновление поискового индекса.
Группы площадок
- Соцсети и мессенджеры — посты, каналы, комментарии; массовые и точечные треки
- Каталоги и маркетплейсы — карточки, публикации, вопросы о достоверности сведений
- СМИ и блоги — работа с редакцией, уточнения, снятие или корректировка
- Поиск — после первоисточника, запросы на исключение из выдачи где применимо
Модель оплаты
Аудит бесплатный. В договоре — этапы и критерии: например, снятие согласованного списка URL, подтверждение модератором, отсутствие материала в кэше поиска на дату проверки. Оплата — по факту выполнения этапа, без аванса «за попытку».
Обсудить юридическое удаление
Приложите ссылки в заявке — ответим в течение одного рабочего дня.
Смежные направления
- Защита деловой репутации — стратегия и приоритеты для бренда
- Кризисный PR — публичная линия параллельно legal ops
- Удаление информации о себе — для частных лиц
Частые вопросы
Сколько занимает работа?
После бесплатного аудита даём вилки сроков по типам площадок: рутинные источники часто закрываются за недели, сложные медиа и эскалации — дольше. Без аудита точные сроки не обещаем.
Есть ли гарантия 100%?
Нет. На аудите честно фиксируем, что удалимо через обращение или претензию, а где реалистичнее стратегия снижения видимости. Оплата — по факту успешного завершения согласованного объёма.